重庆企业内训:顾问式销售技巧培训
重庆企业内训:顾问式销售技巧课程大纲
如何培养优秀销售人员?如何培养业务员的销售能力?
在与客户中需要什么样的沟通技巧,说服技巧?
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电话:郭老师
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一、通过视频或案例思寻怎样做销售
1.顾客为什么给你钱
2.什么东西较好卖
重庆销售培训班
二、销售的关键及原理
1.销售过程中销的是什么
2.销售过程中售的又是什么
3.买卖过程中买的是什么
4.买卖过程中卖的又是什么
5.人类行为的动机:追求快乐,逃避痛苦,可行性
重庆销售培训课程
三、沟通说服技巧
互换角色、感同身受、多问少说
(一).问话的四种模式
1.开放式2283915.jpg
2.约束式
3.选择式
4.反问式
(二).问话六种作用
问开始、痛苦、兴趣、快乐、需求和成交
(三).问问题的关键
1. 注意表情,肢体动作
2.注意语气语调
3.问简单*回答的问题
4.问是的问题
5.从小事开始
6.问二选一的问题
7.事先想好答案
8.能用问尽量少说
重庆业务员口才训练
四、良好销售天龙八步
(一).建立信赖感
赢得客户好感的秘诀
打造亲和力的同步法则
不同性格客户的应对策略
亲密接触
产生信任
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发展同盟
(二).探寻需求
案例:老太太买苹果的故事
开场白的技巧
客户心理需求分析
销售人员的困局
客户选择新产品的根据是什么?
客户需求的冰山理论
通过提问发现客户具体需求
如何准备产品推介会与提案会
(三).产品介绍
三段式产品说明
卖点的定义
有形卖点及无形卖点
FABE 法则
USB *特卖点
产品说明的注意事项
优秀演讲稿:平凡的感动--重庆培训师培训班欢迎参与
优秀演讲稿:平凡的感动--重庆培训师培训班欢迎参与
平凡的岗位,别样的感动
尊敬的各位**、各位来宾:
你们好!今天我要演讲的主题是“平凡的岗位,别样的感动”。
有人说,在的这个物欲横流的社会里,愿意真心付出的人越来越少。说这是一个娱乐至死,缺乏感动的年代。一些人肯为简单的剧情,造作的韩剧,哭的稀里哗啦,却不愿意对自己身边的人和事付出一份热情,一份感动。有时候,我忽然发现,这人与人之间变得越来越淡漠,少了真诚,少了真情,少了感动。
可是我认为,世界不是缺少美好,而是我们少了发现美的眼光。
以赏花之情,嗅兰之心,你会发现,其实在我们身边就有这样一种人,她们总是默默付出,总是站在工作的较*,如一棵参天大树抵风御雨,如冬日晴朗的阳光温暖他人,她们用行动告诉我们,心在哪里?感动就在哪里。
我们的苏护士长,就是这样的一个人!
在工作上,她兢兢业业,尽心尽责;在生活中,她和蔼可亲,大爱无私。工作中的苏护士长是严厉的,她会要求我们把技术练好,对职责负责,对患者负责,对自己负责。她经常说,只有我们技术熟练,全力以赴,这样才能无愧于病人,无愧于良心,无愧于白衣天使的形象。
每年科室都会有一批新同事进入岗位,在业务上自然不是很熟练,急切需要学习,每每这个时候,苏护士长都会毅然的站出来,主动加班,帮这些新入科的护士们做培训,然后再守着她们练操作,手把手的带领她们提升专业技术。因为她她知道:在我们的眼里,他们是刚进入岗位的新人,可是在病人及他们家属的眼中,我们每一个人都是守护生命的希望。
她总是强调,作为一名儿科的护理人员,都必须尽快成长,都要尽快的*挡一面,把较优质的护理带给患者,这样我们才可以少看到患者家属的愁容,多看到她们脸上的笑容。社会赋予我们天使的称号,我们就要用自己丰满的翅膀去呵护每一个生命。
记得我上的**个夜班,当时扎了一针没成功,病人家属立即暴跳如雷,点名道姓要苏娟来扎这个针,不然就要投诉我,任我如何安抚解释,他都很不耐烦,就是要等苏娟扎。无奈之下我只好给她打电话,苏娟那时还没有担任儿科护士长,但当时已是半夜十一点多,其实我非常忐忑,毕竟已经这么晚了,我尝试着要把情况给她说明,结果还没等我说完,她只说了一句:你先安抚好病人,我马上就到。十分钟后她来了,手里还抱着她不到一岁的女儿。此情此景,我的眼眶已经湿润。当病人家属见此状况后,也很不好意思地说:我娃针难扎,我知道,以前全科就你一个人能一针扎上……
苏娟耐心地处理完病人。我不解的问她:“这么晚了,你怎么把孩子带来了?”她笑了笑:“老公有事还没回家,把女儿一个人放在家里,我实在不放心。”
她也是一个母亲啊!谁不多想陪陪自己的孩子?谁不贪恋家庭的温暖?可是!为了工作,为了身上的这份使命,她选择了默默奉献,却无怨无悔。
还有一次,我们都在洗手准备下班,她却丝毫没有要走的意思,静静的坐着,看着桌上的材料,“你又不打算下班了?”我笑着问她。她说:“我刚送报表的时候,看见李晨阳的家长带着李晨阳在挂号,这娃针特别难扎,万一一会要打针,我害怕小田护士扎不上,我还是等等吧。”这一等,她就等了近两个小时。
是啊,“我还是等等吧”,这句话她说了很多次,科里的同事经常聊侃,说她是一个拥有小脑袋有大智慧,小身体有大能量的人。
自从九年前,苏娟当上护士长以来,就再也没有休过一天年休假,哪怕是在她较困难较无助的时候。今年三月份苏护士长的老公,也就是我们医院的院办主任,因为一次意外,脚必须得做手术,手术的风险比较大,而医院也正处在复审的冲刺阶段,她身心疲惫,坚强的**着各种压力,面对父母没有落泪,在爱人孩子跟前没有落泪,可是,她真的撑不住了,在所有儿科姐妹面前,她哭了,不能自已。再坚强的心,也是肉长的啊。
她是个平凡女人,怎能不牵挂着自己丈夫?她也是个柔弱的女子,如何要扛起那么多风雨?去承受那么大的压力?
我们都劝她休几天假,好好照顾老公,她却抹干眼泪坚定地告诉我们:“在医院复审这个节骨眼上,我们俩不能都拖医院的后腿。”她就是这样默默地用她的行动教诲着我们,感动着我们,影响着我们……在她的带领下我们儿科多次被评“为先进科室”“巾帼*岗”“三八*岗”“创新文明示范岗”等多项荣誉。
虽然苏护士长在工作上对自己对我们要求很严格,但在日常生活中她却比谁都和蔼,对每个人都是热心肠,有一次,有位同事突发急病,情况紧急,知道这个情况后,她放弃了难得的周末,也顾不得身体的疲倦,二话不说的就出了门,风风火火的和主任一道把同事送往医院,经过抢救脱离了危险后,但苏护士长依然陪着她一直到深夜,并将住院同事的孩子接到自己家帮忙照顾。
优秀演讲稿:平凡的感动--重庆培训师培训班欢迎参与
太阳沉默不语,却无私带给万物光辉,逢年过节的时候,她总会邀请那些在医院值班,无法过节的同事回她家一起吃饭,跟着她一起过节,要是值班的同事实在走不开,护士长就会亲自把饭送到科室里,让同事吃上一口热乎的饭。
遥看青山也寻常,沧海成灰方觉艳。
我见过生离死别,也闻听过自然灾害中种种动人的故事,可这些带给我的是震撼与敬佩。可真真切切的经历了苏娟这些平凡中却不平凡的人和事,才真正感受到了心的温暖与感动,久久不能忘记,不能平息。
积跬步,至千里,积小流,成江海。当所有平凡小事,一天天累积起来,就一定会变得不平凡,就会变成一种力量,一种影响,再弱小的身影,也会变得高大。
记得雷锋日记中有这样一段话:如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗?如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗小小的‘螺丝钉’,你是否永远的坚守着自己的岗位?
我的演讲完毕,谢谢大家。
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