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重庆企业内训：顾问式销售技巧培训

重庆企业内训：顾问式销售技巧课程大纲

      如何培养优秀销售人员？如何培养业务员的销售能力？

      在与客户中需要什么样的沟通技巧，说服技巧？

      欢迎咨询智易德管理咨询培训机构，为你的企业和团队量身定制销售技巧培训课程！

      电话：郭老师

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一、通过视频或案例思寻怎样做销售

1．顾客为什么给你钱

2．什么东西较好卖

 重庆销售培训班

二、销售的关键及原理

1．销售过程中销的是什么

2．销售过程中售的又是什么

3．买卖过程中买的是什么

4．买卖过程中卖的又是什么

5．人类行为的动机：追求快乐，逃避痛苦，可行性

重庆销售培训课程

三、沟通说服技巧

互换角色、感同身受、多问少说

（一）．问话的四种模式

1．开放式2283915.jpg

2．约束式

3．选择式

4．反问式

（二）．问话六种作用

问开始、痛苦、兴趣、快乐、需求和成交

（三）．问问题的关键

1. 注意表情,肢体动作

2.注意语气语调

3.问简单*回答的问题

4.问是的问题

5.从小事开始

6.问二选一的问题

7.事先想好答案

8.能用问尽量少说

 重庆业务员口才训练

四、良好销售天龙八步

（一）.建立信赖感

赢得客户好感的秘诀

打造亲和力的同步法则

不同性格客户的应对策略

亲密接触

产生信任

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发展同盟 

（二）.探寻需求

案例：老太太买苹果的故事

开场白的技巧

客户心理需求分析

销售人员的困局

客户选择新产品的根据是什么？

客户需求的冰山理论

通过提问发现客户具体需求

如何准备产品推介会与提案会

（三）.产品介绍

三段式产品说明

卖点的定义

有形卖点及无形卖点

FABE 法则

USB  *特卖点

产品说明的注意事项

行动学习法的一般步骤--重庆企业培训师培训课程

行动学习法的一般步骤--重庆企业培训师培训课程

    1.开宗明义 向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。 

    2.成立小组 学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所*有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。 

    3.分析问题 分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。 

    4.说明问题 问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。 

    5.问题重组 在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。 

    6.确立目标 关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。 

    7.制定战略 学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。 

    8.采取行动 在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。 

    9.工作循环 小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。 

    10.见缝插针 在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们：

澄清问题。 寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。  

思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。

     每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训

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