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在另一些企业里，由于担心员工之间谈恋爱会影响工作，从而提出制度加以制止，这也是非常不人性化的管理方式。因为很多员工将每天的黄金时间都用于工作和交通中，下班后还要忙于家务琐事，往往人际交际圈很狭窄，所以在现代社会中*出现剩男剩女的现象。这时企业不仅不应当通过管理制度堵住公司内部的恋爱行为，而且较1好能够组织一些公司内外的适婚男女交友活动，或至少对公司内部的恋爱行为采取不支持也不反对的态度。这些管理措施，都有助于增加管理中的“人情味”，让员工更有归属感，在工作中更加忠实于企业。

原则04：管理人心，要以制度化管理为基础

人性化管理，并不等于任性化管理。对于现代企业，发展战略、组织结构和规章制度是企业立足的根基。所谓“没有规矩，不成方圆”，卡耐基口才训练，就说明了规范和制度的重要性。如果企业缺乏制度管理和严格考核，就脱离了人性化管理的根基，让企业管理走向随意化和人治化，其结果就会越发不公平、不近情理，让少数人得利、多数人受害。所以我们不要把人性化管理当作一个大箩筐，把什么管理思想都往里面装，其结果只会破坏人性化管理的理念和目标。

事实上，人性化管理是指在严格的制度管理中，融入“人性”和“柔性”的一面，把对人的管理和对物的管理区别开，以制度约束人，以真情感化人，才能既引导好员工的正确工作方向，又能发挥员工的积极性和创造性，让企业保持旺盛的生命力和活力。所以人性化管理，本质上是一种刚柔相济的管理。

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