重庆演讲训练培训价格 手把手教学

一、你不必知道所有的答案

　　说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

　　二、对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪

　　例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很*激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

　　三、记住改变会给人以压力

　　用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。

　　四、如果没人问你，就不要指指点点

　　明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

　　五、思维活跃，精力集中

　　我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

　　六、提高你的听力技巧

　　好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐

课程大纲:

1.团队协作概述

■团队协作的意义

■高效团队与一般团队的典型差异

■团队协作现状分析高、中、低协作度团队的特征

■团队游戏体验团队成果与团队协作的关系

■协作不是意愿的问题

■团队协作三重障碍的说明

2.团队协作**重障碍缺失信任

■信任是团队协作的基础 

■在一个团队中，信任是脆弱的

■缺乏信任的直接后果就是沟通不畅

■沟通中的冰山效应

■约哈利窗信任的关键是彼此了解

■认识真实的你测评

■沟通特点与沟通弹性

■建设信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程可以被较大加速

■建设信任的六个途径

■就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间、精力、信念进行维护

3.团队协作*二重障碍放任冲突

■冲突是什么

■感知冲突中的障碍因素

■冲突中的对抗

■冲突管理中的问题解决

■冲突管理中的建设性改善

4.团队协作*三重障碍执行力

■执行力的基础是共识 

■团队成员需要反复思量这些集体做出的决定，直到全部理解为止 

■形成相应的工作计划是落实的关键

■合作中需要赋予每个人相应的责任 

■营造负责任的文化，互相监督形成压力 

■通过制度**合作的有序推进