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创新思维训练--重庆企业管理培训课程
《创新思维训练》课程大纲
一、引入
1、 较好的学习方式
2、 解决问题的关键是什么？
3、 解决问题的流程
4、 学员活动：选题

二、管理者的四种关键思维能力
1、情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
u 聚焦问题
u 工具介绍：金字塔原理
u 什么是问题？问题的定义。
u 进一步明确问题
u 对每一个问题澄清现状
u 明确问题的期望是什么——以终为始原则
u 小组活动：学员问题研讨
u 学员分享
u 工具：《情景分析工作表》

2、原因分析：帮您运用科学的方法找出问题较可能的原因。
u 常见的问题及原因分析的工具
u 左右脑的分工
u 右脑原因分析工具：头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……
u 用右脑去假设问题
u 小组活动：学员问题研讨
u 用左脑去验证问题
u 验证原因的工具：数据法、对比法……
l 澄清问题是什么？
l 选择可比较的对象
l 逻辑分析，验证可能的原因
l 实地验证，找到真正的原因
u 小组活动：学员问题研讨
u 工具：《原因分析工作表》
u 学员分享
u 左脑与右脑原因分析工具的灵活应用

3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案。
u 确定决策目的是什么
u 寻找解决方案
u 方案中的创新突破
l 创新工具：组合法、模仿法、逆向思维法
u 尽可能全面地搜集决策标准
u 方案的评估
u 方案的风险分析
u 做出较终的决策
u 小组活动：学员问题研讨
u 工具：《决策制定工作表》
u 决策心理学

4、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
u 计划目标是什么？
u 所有行动步骤及关键环节
u 画出任务之间的关系——波特图
u 每个步骤的潜在问题及原因
u 风险管理：制定预防性措施和应急性措施
u 如何对风险进行预警
u 对行动计划进行完善
u 制定详细工作计划表——甘特图
u 小组活动：学员问题研讨
u 工具：《计划分析工作表》
三、课程总结
公文写作训练--重庆演讲培训班欢迎参与
课程背景：
公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要**性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
● 课程内容：
一、绪言：商务写作可以带来什么？
二、透过公务说公文
1、了解组织中的“公务”
2、商务公文的涵义与特点
3、商务公文的分类
4、商务公文处理过程与呈现形式
5、商务公文的常规格式
案例：公文格式
三、领悟商务公文写作的基本规律
1、认识公文阅读者的思维
2、商务公文的四个构成要素
■ 清晰的“头脑”——意图：
◆ 主动写作与被动写作的区别
◆ 从主观目标看客观目标
◆ 案例练习：总经理的通知
◆ 表达主旨的五种方法
■ 挺拔的“骨架”——结构：
◆ 认识八种外在结构与五种内在结构
◆ 撰写大纲的方法：提要法与思维导图
◆ 有效划分层次和段落
◆ 巧设过渡和照应
◆ **虎尾，神采飞扬
■ 丰富的“血肉”——材料：
◆ 组织材料的多、细、精、严
◆ 事实材料与理论材料的应用
■ 公文的“细胞”——语言：
◆ 常用论述方法比较
◆ 模糊语言、模态词语与古词语的适当运用
◆ 怎样正确使用专业术语、熟语、流行语等词语
◆ 案例：公文特定用词一览表
◆ 八种经典句式的应用
◆ 练习：病句修改
1、案例练习：商务公文范例分析
2、商务公文写作的一些基本原则
■ 商务公文的总体风格
■ 文种应用规则
■ 归属规则
■ 权限规则
■ 练习：范文改错
四、握住生花之妙笔
1、强化文章的规范性
■ 正式程度的把握
■ 使用语与文种统一和谐
■ 正确使用名称
■ 严谨的标点符号
■ 数字使用规则
■ 计量单位的使用
■ 分项练习：范例分析与常见弊病改错
2、提高文字的生动性
■ 提高商务文书的情感指数
■ 调整语言的密度强调重点
■ 运用事例和引用的窍门
■ 5W2H方法在商务公文写作中的作用
五、常用公文写作
1、周知公务信息
■ 通知、通报的结构与写作要点
■ 练习：知照性通知的写作
■ 会议纪要的写作要点
■ 案例分析：U公司的工作例会会议纪要
2、沟通上下左右
■ 案例分析：请示与报告的比较
■ 请示的结构与写作方法
■ 如何在请示中强调紧迫性
■ 报告的结构与写作方法
■ 在工作报告中凸现可信度
■ 如何在回复性报告中有效的反馈
■ 函的用法与结构
3、建立规矩方圆
■ 规章制度类公文概述
■ 常用规章制度类公文的写作
4、包容大事小情
■ 简报、调查报告案例分析
■ 计划、总结的结构与写作方法
■ 如何做到行文简洁流畅
5、处事张驰有度
■ 礼仪类应用文概述
■ **讲话稿的格式规范与起草要领
■ 邀请函的结构和特定用语
■ 案例示范讲解
6、求财滴水不漏
■ 起草经济合同的十五个原则
■ 委托授权书的范例分析
■ 商务文书往来写作要点
7、轻松不忘办事
■ 电子邮件的写作
■ 谨慎面对电子邮件传递的范围
■ 便条、单据类（借条、欠条、领条、收条）应用文写法
8、互通内外有无
■ 企业国际化英语公文写作点滴
■ 常见英文格式与范例
■ 资料：英文特定用词一览表
【培训对象】：
文秘、助理及企业部门主管
【培训目标】：
→ 掌握公文写作的基础知识和规范写作的流程；
→ 熟悉及运用常用的公文文种
→ 了解公文写作的常见问题
→ 掌握常见文种公文写作技巧并熟练应用；
人际关系的3大技巧-重庆情商培训
人际关系的3大技巧-重庆情商培训


重庆口才培训学校小编与你分享人际关系的3大技巧
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一、把耐心看做一种美德
1、首先把耐心看做一种值得培养的美德
2、明白建立起良好关系是需要花费时间的
3、实行“交换法则”
4、认识到是“人”带来和制造问题
5、认清别人对你需要耐心的地方
6、明白所有的关系都有放弃、让步和互相给予和接受

二、结伴的力量
1、同别人结伴，你并没有损失什么
2、同别人结伴，可以帮助自己
3、同别人结伴，产生更多希望

三、学会关注别人
1、我想做出有意义的事情
2、我想同人一起做有意义的事
3、我想和愿意做有意义的事情的人，一起给人们带来意义
4、我想和愿意做有意义的事情的人，一起做有意义的事情，给人们带来意义

重庆较好的演讲口才培训机构与你分享课程内容
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重庆较好的演讲与口才培训课程大纲
**讲：演讲的基础知识与训练方法
1、演讲的认知与类型
2、学习的方法及要求
3、成功演讲的10个好习惯
4、每人每天练习
5、实战演练与点评
*二讲：演讲的心理训练
1、人们害怕当众讲话的原因
2、突破恐惧的训练方法
3、放松练习及积极心理暗示
4、建立自信、打开自己、建立信念的方法
5、实战演练与突破
*三讲：演讲前的准备及开场结尾技巧
1、演讲前需要做好的准备
2、演讲内容的准备要点及2分钟演讲小练习
3、开场有吸引力的要点
4、结尾有感染力的技巧
5、5分钟演讲实战操练
*四讲：即兴讲话技巧
1、为什么需要做好即兴讲话
2、即兴讲话成功的关键
3、如何快速构思你的讲话
4、如何分解展开你讲话的内容
5、从1分钟即兴讲话到3-5分钟即兴讲话进阶训练
郭一智老师
曾任职于学习型中国金口财事业部
9年演讲口才培训从业经验
国际注册高级培训师及认证教练
国际注册NLP（神经语言程序学）教练
主讲方向：
演讲训练、沟通培训、TTT培训师训练、NLP积极心理教练课程
讲师寄语：
每个人都拥有实现成功演讲的内在资源，你可以成为你想像中的演讲成功者与口才高手！
要想演讲与口才能力实现重大突破，一定要从心开始，由内而外发生积极转变！
服务企业客户：
华泰汽车、一汽集团、力帆汽车、华伟工业集团
中国农业银行、中粮集团、长安民生物流、鼎景装饰
周大福珠宝、芳草地房地产、大业兴地产、晋愉物业、邦和物业…
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重庆企业管理培训，管理者的高级修炼
重庆企业管理培训，管理者的高级修炼


管理者发展胜任阶段课程
22 **者的*能力
23 建立优秀管理者个人品牌
24 分析风险和制定计划
25 当好管理教练
26 辅导
29 培养员工主人翁精神
27 3种方法助你轻松培养员工
28 培养忠诚的员工
30 向“狼”学习团队合作（上）
31 向“狼”学习团队合作（下）
32 提高团队协作力
33 提升团队效率
34 打造高绩效团队
35 团队绩效管理
36 情境式管理
37 怎样进行情境**
38 执行的三大基石——打造高绩效的执行体系（上）
39 执行的三大核心流程——打造高绩效的执行体系（下）
40 会议成功的秘诀
41 提高团队会议效率