重庆公众演说口才培训班收费 1对1教学模式因材施教

在该隐忍的时候隐忍，在该爆发的时候爆发，是一个人成熟的标志。


05.再控制不住情绪，也要学着控制


林肯做*的时候，陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。


信写好了，部长要把信寄出去时，林肯问：“你在干嘛？”


“当然是寄给他啊。”部长不解地问。


“你傻啊，快把信烧了。”林肯忙说：“我生气的时候也是这么做的，写信就是为了解气。如果你还不爽，那就再写，写到舒服为止！”


心里产生负面情绪，需要疏导发泄，像林肯就用了写信的方法。


中国古人的境界要高一点，比如像孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到这么高境界，就找一件心爱的事倾泻所有情绪。


清代作家李渔的方法是写字：“予无他癖，唯有着书。忧籍以消，怒籍以释。”


郑板桥更加直接。当他受官场挤压、郁郁不得志时，就提笔画竹。画完以后，心理舒坦了，画艺也越发纯熟，一箭双雕。


没有人天生就懂得控制情绪。真正能干的人，是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中。
重庆讲师培训：如何成为讲师？


一、讲师的重要性
1、讲师是会议的中心人物
营销业务需要会议带动,常言说“人以群居、物以类分”，有共同理想和价值观的人聚在一起，通过会议聚集人气、相互影响、互相感染，而讲师就是凝聚大家的粘合剂，在营销会议中讲师就是核心人物，起到向心力和“轴心”的作用。
2、讲师能倍增时间和人员
在营销业务中家庭聚会和一对一沟通是“零售”，而中心会议和大型会议是“批发”，一名优秀讲师通过专业化的知识和演讲技巧，可以吸引更多的人对此业务、产品或培训产生兴趣，讲师在较短的时间内传递大量信息，也会使更多的人参与到交互式合作的生意中来，所以我们常说“大会启动新人较有效”、“借力使力自己省力”。
3、讲师具有较强的影响力
优秀讲师的影响力是巨大的，能够以自己的思想和感情引导人们起而行动，具有很强的说服力和感召力，纵观古今中外，一些伟大的人物、**和**人都是优秀的演讲家，**力就是影响力，通过演讲影响人们参与行动，给团队带来强大的动势。
4、讲师能*提升学习力
孔子说“师者，所以传道授业解惑也”，优秀讲师知识丰富、信息量大，同样一句话、同样一件事，通过优秀讲师讲出来会让人理解更深、学得更快、记得更牢，能够*提高大家的学习兴趣，快速提升学习能力。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更*得到大家的认可，幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能*打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的*达成。所以一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
四、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心较近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!所以要多阅读一些说话技巧大全、充实自己的语言!充实后就能够更好的打动顾客的心哦。
而打动客户心的较有效的办法就是要用形象地描绘，就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住，这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
以上就是关于销售口才训练方法的全部内容，出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人，可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力，有了语言魅力，就有了成功的可能。
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人际关系的3大技巧-重庆情商培训


重庆口才培训学校小编与你分享人际关系的3大技巧
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一、把耐心看做一种美德
1、首先把耐心看做一种值得培养的美德
2、明白建立起良好关系是需要花费时间的
3、实行“交换法则”
4、认识到是“人”带来和制造问题
5、认清别人对你需要耐心的地方
6、明白所有的关系都有放弃、让步和互相给予和接受

二、结伴的力量
1、同别人结伴，你并没有损失什么
2、同别人结伴，可以帮助自己
3、同别人结伴，产生更多希望

三、学会关注别人
1、我想做出有意义的事情
2、我想同人一起做有意义的事
3、我想和愿意做有意义的事情的人，一起给人们带来意义
4、我想和愿意做有意义的事情的人，一起做有意义的事情，给人们带来意义

■“暗语”有时是种客套
职场之中的暗语，有消较也有积极方面，虽然可能使得新人莫名其妙，但对于避免同事间的尴尬和伤害感情还是很有用的。职场暗语更多的是一种不得不用的客套用语，让不得不说的话更委婉、*接受，因此职场新人还是应该赶快熟悉起来。下面列举几条有趣的职场暗语：
观察能力强———经常打小报告;
复杂工作上逻辑清晰———善于把工作推给别人;
思维敏捷———能*找到借口;
我会试着把这件事情插进工作进度中———你该早一点交代;
或许你可以去询问一下别人———这根本行不通。
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10、数量
手中拥有的潜在客户数量不多。客户就是给业务员下订单的人，业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的销售代表手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
A、不知道到哪里去开以潜在客户;
B、没有识别出谁是潜在客户;
C、懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%--25%的速度递减。这样，业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，销售人员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己较清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员：“哪家公司是竞争厂商的较佳顾客，去了也没用。”“哪家公司的董事长非常顽固。”但是那位业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
如何认识销售，销售行为与购买行为？重庆销售培训
如何认识销售，销售行为与购买行为？重庆销售培训
销售行为
销售行为七步法
表面上看，销售行为是一个混沌的过程，很难具体化，但是，可以运用质量控制的基本方法，使其量化、程序化和可监测化。
中的七步法看起来虽然都是非常主观性的方法，但是，这七步法在销售管理和销售行为上具有非常积极的作用，也具有很强的实用性，因此，一定要掌握已经量化的销售行为七步法。

购买行为

如果只是单纯地研究一个销售行为而不去研究购买行为，销售代表会发现整个销售无法和客户的购买行为相对应，而这种对应无论是在客户的决策中还是销售代表的决策中都是非常关键的。所以，了解销售行为的七步法之后，接下来就要认识购买行为的七个阶段。

图1－2 购买行为七阶段
购买行为的七个阶段都是围绕客户心理的，英国辉瑞普公司以这项研究的结果建立起它的ＳＰＩＮ模式的另外一个基础即客户决策指导。

销售行为与购买行为的差异

传统的销售行为和客户的购买行为之间存在很大的差异，这种差异来自于认识问题的角度不同。正因为如此，如果使用传统的销售技巧，将很难迎合客户的购买需求，只会一步步陷入一种想当然的销售误区，而不利于提高销售水平。而顾问式销售技术则可以有效克服传统销售技术的弱点，使销售情况大为改观，越来越好。

*三讲、销售团队管理要求
销售管理的核心
如何制定销售目标
销售团队的推销原则
销售团队的建设、管理与运作
管理分析与决策方法
建立高效团队


*四讲、销售人员的薪酬设计
“销售模式”与薪酬设计
“市场策略”与薪酬设计
“设计与适用”与薪酬设计

*五讲、销售人员的甄选
销售人员的招聘??销售人才招聘的4个大定律
甄选流程??选对销售人才的4个关键步骤
有效甄选业务代表的原则??分清4个级别的销售人员
面试的典型问题及误区??选聘过程中的5个典型陷阱
销售冠军相??伯乐识才术
信息来源的??背景调查的问题与注意事项
留人“三宝”


*六讲、“放单飞”前的专项训练
销售人员的职业生涯规划
销售人员的专业素质培养
销售人员的心智修炼
销售训练中常见的问题??培训的“马太效应”-确定重点培训
“放单飞”前的系统训练??设计培训流程和实施
职场实战训练技巧??实际案例演练
实战训练方法分享??培训的“21天效应”-巩固培训效果

*七讲、销售队伍的过程控制要点
“四把钢钩”管理模式
销售例会的目的、内容及注意点
一）经营管理分析会议
营销例会
早会经营运作
二）随访、随查
随访的原则
随访的注意事项
随访的技巧
三）述职及工作沟通
业务代表的工作述职
业务代表的工作沟通
四）管理表格的设计与推行
管理控制表格的要点
基础管理表格
行为、过程管理
销售活动管理报表
五）四把钢钩的组合运用
三种类型的销售队伍
有效控制的四个夹角
*八讲、针对销售队伍实施随岗辅导
随岗辅导的重要意义及内容
销售动作的随岗训练程序
提高新人的留存率
个别辅导和电话辅导
随访观察时的注意点

*九讲、狼型销售团队文化塑造
**文化塑造高绩效销售团队
文化根植大脑的战略思路
文化根植大脑心理规律？


*十讲、销售经理弹性**团队
识别团队的发展阶段
团队**的两种行为
四种不同的团队**方法
销售员四大分类
四类销售员的不同管理风格
何谓**风格？
关系导向与工作导向**
驾驭**员工的技巧
正确处理下属问题
测试：士气状态自测评分
赢得下属的忠心
责备下属的技巧
防止销售队员老化的方法

*十一讲、销售队伍的有效激励
销售队伍的激励原理与方法
员工成长的过程
人性需求的五个层次
激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
金钱以外的14种激励方法
问题背后的问题是什么？
4、质量控制你的核心问题
我问题中的假设前提是什么？
我使用了什么限制性语言？
着眼于过去、现在还是未来？
是自我参考，还是他人参考？
是正面还是负面的方向？
这些问题暗示的方向是什么？生态平衡吗？
你的脑海里有什么平衡性问题？
我如何能令他们的体验变得更丰富？
我如何才能带出原有的才智？
我缺少了什么能够令自己都惊讶的东西？
5、调整你的核心问题，并模拟未来
当你有了你的核心问题时，试着感受他们是否能给你带来影响？你喜欢吗？有什么需要进一步调整的吗？你会如何记得在以后做类似事情中运用他们？
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