小学生口才培训班好

一般来说，内容清晰，逻辑严谨，见解*特的人，通常较*取得别人的信赖并达成共识，这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足，您不能不具备熟练的「嘴上工夫」，否则，别说是应付工作上的实际需要，就连和家人的日常生活相处上，恐怕也会*出现磨擦。良好而有威力的沟通，要从单项表达的口才开始，若表达得流利，内容丰富，使用的语言很精确，就**会发展成为一个沟通*！以下是口才训练的基本技巧，希望对您口才的培养有助益．如果人际关系好，对方比较*接受你的说话内容，说服力也高；反之，人际关系不好，想拓展人际也会比较困难。对陌生人拜访时，如何才能建立良好人际关系？好的人际沟通，便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通，就要懂得运用人性对话技巧，PERFACT公关口才即是掌握人性的口才公式（与英文字「**」perfect仅差一字，相当好记）。重庆语言口才培训在这里欢迎您。


重庆少儿演讲与口才培训_重庆少儿口才培训班-重庆金口财培训学校


※ 口才训练设计得欢乐、轻松让孩子*爱上语言的力量


※ 课堂氛围轻松、欢快孩子学得开心、口才提升得*


※ 课堂内容实用、有趣把方法和技巧转化为孩子喜欢的形式


※ 学习效果还不错课堂教、课堂学，课堂马上就会用


※ 成就孩子成为敢说话、爱说话、会说话的小演讲家


重庆萨提亚培训课程


您可曾有过类似的经验和疑问?
您是否身居高位，却依然整天闷闷不乐？
您是否身价千万，却依然难享天伦之乐？
您是否身心疲惫，却依然感到前景茫然？
您是否理想实现，但内心依然无法喜悦？
您是否亲力亲为，但内心依然充满不安？
您是否呕心沥血，但孩子仍然不尽人意？
您是否一帆风顺，却觉得人生缺少动力？
您是否左右逢源，却徘徊在爱与被爱中？
您是否前拥后簇，却依旧渴望关系和谐？


如果您的回答是YES，那么不妨走进萨提亚个人成长和亲密关系工作坊！

六、提高你的听力技巧
好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
七、坦白承认你所带来的麻烦和失误
做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
八、比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见
好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意？”
成功的路上会遇到困难，挫折，如何战胜他们？


需要积极有效的信念？信念来自于我们的思想，来自于我们的选择，来自于我们对人生重要目标的期待。


重庆演讲培训学校与你分享信念的故事：


作为管理者，要不段提升自己的境界，就能够带好团队，管理好下属。


管理会让工作更富有成效，提升员工更有责任心和行动力。


重庆口才培训学校与你分享管理的境界有哪些：
一、你不必知道所有的答案
说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
二、对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪
例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很*激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
三、记住改变会给人以压力
用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
四、如果没人问你，就不要指指点点
明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
五、思维活跃，精力集中
我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
六、提高你的听力技巧
好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐
关注嘴巴、肢体、眼神


培训师的一言、一行、一神，都会被学员“摄”入眼帘。对此，培训师要努力修炼自己的“台风”。控制语速及语调，把握抑扬与顿挫，努力避免口头禅；在肢体动作上，把握好“恰当、自然、协调、适度”八字原则；运用好六种眼神。直视表示高度关注；虚视表示一般注意；扫视表示观察反馈；平视表示平等交流；仰视表示尊重；俯视表示*。


针对成人学习特点进行培训


成人学习带有问题导向、自我导向和现实导向的明显特性。成人学习更多的是为了应用和解决问题。成人对自我身份的认定直接影响到学习的效率。成人的经验和阅历对其学习具有较大影响。


成人学习需要一种宽松、舒适的环境，他们大多数愿意参与讨论与互动。成人的注意力一般不易维持太长时间，较好每隔一小时休息一次。如果坐得太久又没有被提问或参与，成人可能进入瞌睡状态或全然失去兴趣。对此，培训师要综合运用各种培训手段和方法，努力激发成人的参与热情。


成人学习需要温故而知新。在培训开始时，培训师应将培训的梗概与脉胳告诉他们。一旦培训**过30分钟，较好扼要重复内容。每次结尾，也应加以适当小结。


成人十分在意培训师的回应，非常期盼培训师能对他们的表现作出评价。比如，学员正确回答了现场提问，培训师应给予适当的口头或物质奖励；一次小测验完后，当场公布**名成绩；一个游戏做完后，当场奖励表现较好的小组……

课程大纲:
1.理解客户偏好的驱动因素
■反思为维护客户关系，我们做了些什么
■区分客户的内在和外在期望
■分析客户满意度机制
■什么是客户忠诚度


2.提升对职业化客户服务的投入
■将岗位角色和公司目标相结合
■同客户打交道
■把握与客户间的对话


3.向客户展现出我们的换位思考
■探究情绪对人际沟通的影响
■展示出我们对客户的尊重和体谅
■培养人际交往中的自信


4.用诚信影响客户
■提升我们的客户服务技能
■激励客户忠诚度
■在棘手的情境中维护客户关系


5.瞄准客户偏好
■信守对客户的承诺
■向客户提出好主意，以赢得回头客
■做到提前一步想到客户需求，知道如何给客户惊喜
课程收益:
■知识技能：了解当今较新管理思想，掌握企业较常用、较有效管理工具，提升管理技能。
■眼界视野：来自全国不同地区、不**业的各路精英聚集一堂，思想碰撞，灵感激荡。
课程大纲:
模块一：客户关系管理（CRM）理念
■CRM基本理念
■CRM发展现状与趋势
■CRM与企业核心竞争力
■客户向导的企业文化
■客户资源开发
■客户资产管理
■客户满意度和客户忠诚度
以**企业成功推行客户关系管理为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助学员重新认识客户资产，并了解如何应用CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。
模块二：客户关系管理（CRM）方法
■一对一营销\网络营销
■客户生命周期管理
■客户关怀
■关联销售
■市场联盟与合作渠道管理
■流失管理与客户重获
■客户忠诚度计划的设计与实施
■客户异议处理
帮助学员掌握一对一营销、网络营销和关联销售等专业技巧，掌握客户关怀在企业发展中的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类，降低企业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益
模块三：客户关系管理（CRM）实务
■CRM的需求分析
■CRM企业诊断步骤及内容
■CRM的系统选型
■CRM的业务流程设计
■CRM的投
■资回报率（ROI）分析
■CRM实施绩效评估
■CRM与ERP、SCM、EAI
帮助学员掌握CRM需求分析的办法，学习CRM诊断的思路，为企业进行流程重新设计奠定基础；了解并掌握CRM的ROI量化分析的基本方法,开展CRM的定量和定性分析，提高企业CRM项目的**率ROI；了解CRM管理系统与其他信息化管理系统之间存在的关系、着重点以及所起到的重要作用，了解CRM与ERP、SCM整合并在信息管理、知识管理等方面的应用；同时结合金融、电信、房地产、IT、制造物流等多个行业的经验，对客户关系管理应用的成败原因进行客观分析，推进企业客户关系管理的成功应用。
模块四：客户关系管理（CRM）关键技术与应用软件
■Internet环境下CRM应用系统的体系结构和特点
■CRM系统中的业务流程重组
■营销自动化的功能组件
■销售自动化的功能组件
■客户服务与支持的功能组件
■呼叫中心的技术实现与管理
■数据库与数据仓库技术
■数据挖掘技术在CRM中的应用
■CRM环境下的商业决策分析智能
■国内外主要CRM软件介绍
帮助学员系统地学习CRM应用系统的体系结构和技术原理，了解和掌握CRM系统中销售过程自动化、营销过程自动化和客户服务支持自动化的功能和组件，并通过呼叫中心、数据仓库、数据挖掘以及商业智能等关键技术原理的学习来帮助学员进一步认识CRM系统的技术实现方法，同时结合CRM应用系统的较新发展趋势，对国内外主要的CRM软件产品及其功能特点进行比较分析，为有效选择CRM软件产品提供帮助
模块五：客户关系管理CRM案例分析
模块六：商务沙龙：邀请**CRM软件厂商及成功实施CRM的企业

课程收益:
■通过EQ-i2.0测试，获取价值1000元的**力报告，加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板
■能说出为什么情商在提升自己**效果上可能比智商、专业能力更重要
■学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力
■学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标
课程大纲:
**模块：为什么情商对**者的成功更重要？
■情绪的脑神经原理
■什么是情商？
■情商和**力：正反个案
■**人脱轨测试
*二模块：详解情商能力
■情商的5个维度16个能力
■通过解读情商报告来认识自己的情商
■****者的情商图像：发现你的**潜力
■识别和确定发展重点
*三模块:管好情绪，高情商表达
■情绪自觉、控制情绪的策略和方法
■如何提高自我肯定、自我实现？
■自我表达的发展建议、提升工具
*四模块：提高解决问题能力，做好绩效评估会谈
■回顾解决问题、坚定直率等情商能力
■如何提高解决问题、坚定直率的情商能力
■如何运用高情商来做好绩效评估会谈