南岸区普通话培训课程

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　1.职能要求（工作知识及相关技能）：指对部门管理职能，部门管理者角色的认知程度，部门管理知识的掌握程度，部门管理职责的胜任程度。

　　2.愿景实践：在日常决策及行动上都能展现企业理念及推动愿景的实践。

　　3.成果导向：有效管理工作及时间；订定smart(具体、可衡量、可达成、务实且有时间性)的目标，并能排除各种障碍，整合规划资源，在预算及时间内，达成或**出目标，并对任务的完成及结果负责。

　　4.赋能与授权：将工作任务及决策权交付给适当的人员，运用适当的人际关系及方法，促进他人知识与能力的发展；提供及时和建设性的回馈与指导，以协助他人达成目标发挥其专长与潜力，使组织及个人的工作效率和效能发挥至较1大。

　　5.**统驭：展现出符合公司价值、理念之部门管理**风格；运用适当的人际关系及方法来激励并引导他人；且根据不同任务、情境和对象调整其行为，以达成企业或工作目标。

　　6.塑造成功团队：与工作小组或是正式报告体系以外人员共同完成组织目标；用行动表达对他人的需求或是贡献的尊重；对共识的达成做出贡献，并接受共识结果；让自己的目标附属在组织或小组的目标之下。

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                                    重庆金口财演讲口才培训——人际交往中的谈话技巧                                                                                            在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和--者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。为此，要注意以下四个方面的问题：

   一是选择话题。

   与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自我介绍。从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意；反之，就可能给你带来种种困难。那么，社交口才训练技巧，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来，交际与口才训练班，自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，口才训练方法，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷；或许可能真的认为你不屑一谈，那就弄巧成拙了。当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏；或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

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