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激励别人是提高团队战斗力、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励,会大大增加团队成员的工作热情,激发其创造性与主动性。激励的方式是多种多样的,恰当的运用可以使激励的作用得到充分的发挥。
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1.目标激励 设置适当的目标,激发人的动机,达到调动人的积极性的目的称为目标激励。
目标在心理学上通常被称为"诱因",即能够满足人的需要的外在物。由期望理论和目标激励理论可知,个体对目标看得越重要,实现的概率越大。因此,设置的目标要合理、可行,与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段性目标。总目标可使人感到工作有方向,但达到总目标是个复杂过程,有时使人感遥远或渺茫,影响人的积极性。因此要采取"大目标,小步子"的方法,把总目标分成若干个阶段性目标,通过实现几个阶段性目标来实现总目标。阶段性目标可以使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。目标既可以是外在的实体对象(如工作量),也可以是精神的对象(如学术水平)。为发挥目标激励作用,应注意的以下几点:(1) 个人目标与集体目标一致,组织的目标与个人的目标可能是平衡一致,也可能是发生偏向,如果出现偏向,就不利于调动个人的积极性,不利于组织目标的实现。只有使这种偏向趋于平衡,即组织目标向量与个人的目标向量间的夹角较小,这样将使个人的行为朝向组织的目标,在个人间产生较强的心理内聚力,共同为完成组织目标而奋斗。(2) 设置的目标方向应具有明显的社会性,目标的社会效益越主,目标的吸引力就越大,也就越能激发人们的积极性性。(3) 目标的难度拟定上要适当,要做到树上的果子悬到"跳一跳够得着"的程度,宜于激发进取性。过高了力所不及,过低了不需努力,轻易得到,都不能收到良好的激励效果。(4) 目标的内容要具体明确,能够有定量要求的目标当更好,切忌笼统抽象。(5) 目标的时间上,既有近期目标,又要有无期目标。只有无期目标,易使人产生渺茫感,只有近期目标,则使人目光短浅,其激励作用也会减少或不能维持长久。2.奖惩激励 奖惩激励是奖励激励和惩罚的合称,奖励是对人的某种行为给予肯定或表扬,使人保持这种行为,奖励得当,能进一步调动人的积极性。惩罚是对人的某种各为予以否定或批评,使人消除这种行为。惩罚得当,不仅能消除人的不良行为,而且能化消较因素为积极因素。 奖惩都是一种强化手段,奖励是对人行为的肯定,是正强化,可直接激励。而惩罚是对人的行为的否定,是负强经,属间接激励。奖励的心理机制是人的荣誉感、进取心理,有物质和精神需要。惩罚的心理机制是人的羞怯、过失心理,不愿受到名誉或经济上的损失。 奖励激励的心理过程是通过反馈实现的。奖励或惩罚与实际情况相符合,即奖励分明,是正反馈,奖励和惩罚不符合实际情况,或不公平,则逆反馈,因而奖励不一定都能产生激励作用。奖励的形式多种多样,可分为物质奖励、精神奖励,以及这两种奖励的结合。
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重庆口才培训-口才提高的好处
要想沟通畅通本身就要求言者对所说的内容有一个深刻的理解,并对整个谈话过程做出周密的安排。不要妄想仅仅依靠能言善辩就能胜任推销这个角色,如果说你毫无章法一味地吹嘘自己产品如何如何的好,受众也只会对这种大肆鼓吹加以疑惑或戒备;若循序渐进,按照客户要求有的放矢有条不紊的进行,顾客自然会因其所表现出的诚实而对他报以信任。
靠某些材料的堆积是无法吸引大众关注的,说话言之有序,主要靠的是内在的逻辑力量去吸引他人,如此一来才更彰显深度与语言魅力。而说话本身就是一种口耳相传的语言活动,根本没有多余的时间留给大众去揣摩思考,因此清晰、严密的逻辑关系显得尤为重要,明确的语言结构,善于提出问题、分析问题、解决问题。以及自己的观点与例证观点的材料排列和过去、现在、未来在时间上的顺序的合理安排,都应以方便受众理解、记忆及思考为前提。较多地采用由浅入深、由远及近、由已知到未知的技巧的运用来安排自己的谈话内容会更*使对方理解并产生共鸣。
在语言沟通的运用中,假如只逞一时口舌之快,只顾的上快嘴快舌,就无法产生好的效果。不少人认为,如果口齿伶俐就能够在很短时间内传播出大量的信息,但是没有想到的是,信息本身的价值是由讲话者能否给对方信赖感所去决定的。假如你只是为了抢速度,那么大抵只能让对方感觉到你的轻浮,进而对你所提供出的信息也就产生了一定的怀疑。那么即使你提供再多、再全的信息,也很难会使人欣然接受,也就失去了意义了。
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