讲师培训-重庆销售讲师培训

HR私下不会告诉你的事：性格随和的员工薪酬比“刺头”低

　　为什么你不能勇敢地拒绝那些要求或请求?很可能你并不知道对自己真正重要的东西是什么

　　1

　　中国有句俗话：老实人吃亏多，会哭的孩子有奶吃。这话听上去像句牢骚，不过较近居然被证实了。

　　美国康奈尔大学劳资关系学院的一项调查中，分析了职场人员的“随和度”特征后发现：性格随和的员工的薪酬比“带刺儿的”员工低18%。

　　这个调查结果真让人心寒，这个社会怎么了?

　　2

　　心理学说上的“随和性”，又叫“宜人性”(Agreeableness)，通常是指与他人和睦相处、相互协作，包括了和善友好、协作性、值得依赖的性格特征。

　　你的薪水取决于你解决问题的层次，而不是做了多少工作。

　　从这个角度理解，“随和性”影响了你的薪水，很可能是你工作做了很多，但都不是那些能提升你解决问题层次的工作。

　　有一些工作，职责并不明确，别人让你做，你想想也不难，就做了;

　　有一些工作要求本身就不合理，为了避免争执，你硬着头皮，最后效果不好，别人反而怨你能力不够。

　　为什么你不能勇敢地拒绝那些工作要求呢?别拿“面子薄”一类的话来宽慰自己，很可能，你并不知道对自己真正重要的东西是什么。

　　3

　　不合理的要求往往出自客户、**。

　　客户说：“这次广告设计的要求是，时尚大气上档次，低调奢华有内涵。”面对面有难色的你，他们会拍拍你的肩：“年轻人，挑战一下嘛。”

　　**说：“XXX手头比较忙，这件事你就处理一下吧，也不难。”

　　于是，你出于“帮助别人，提高自己”的美好愿望，跳进了这个万劫不复的火坑。

　　我们做每一项工作，总是期望得到正面的评价，但评价本身很主观，首先与客户或**的期待有关。

　　对**的“期待管理”同样重要，不是让你去拒绝**的任务，**这样安排，往往有他自己不得已的苦衷，但你一定要“用自己的方式完成”。

　　什么叫“用自己的方式完成工作”?就是用你较擅长的能力工作，在**心中树立你的“能力边界”——你核心能力是什么?辅助能力是什么?适合做什么?不适合做什么?引导**去评估你的“核心工作能力”，建立你的核心价值，而不是试图证明自己是个“万金油”，这就是“**期待管理”。

　　这样做，你做好了，那是扩展了你的“能力边界”;没做好，那是界定了你的“能力边界”。

　　4

　　为什么你不能拒绝别人的求助?*二个常见的原因是你误解了人际关系。你的口头禅是“赠人玫瑰，手有余香”，但人性并不一定支持这一点。

　　一位美国专栏作家讲了这样一段经历：每天早晨，他在上班的路上都会经过一个卖白吉饼的老妇人，出于同情，他每次都会丢下25美分的硬币，但从来不要白吉饼。一直坚持了15年，终于有一天，老妇人拦住他，并问了他一句话。

　　可惜这句话并不是他想像中的“为什么只丢钱不拿东西”，而是“你难道不知道，白吉饼的价格已经涨到50美分一个了吗?”

　　当你长期不懈地关心、帮助一个人**过一定程度后，他的想法就会从“他是个不错的人”变成“他有多久没帮助我了?”

　　职场也是如此，无私地帮助别人，反而让别人曲解了帮助的意义，只会让自己的付出变成“懒汉福利”，并不能让我们获得良好的人际关系。

　　帮助同事的前提，是让他们理解你付出的努力，这绝不是为了卖个人情，而是提高他们求助的成本，迫使每一个人首先寻找自己的“能力边界”。

　　5

　　为什么你不拒绝别人?还有一个原因是你被“道德绑架”了。

　　职场上的道德绑架也不少，想要say no?你对得起朋友吗，对得起**吗，对得起公司吗，都是常见的理由。

　　而到了公司跟你说byebye的时候，大凡你会对别人进行道德绑架，而这个时候，你已经把自己放到更低的层面上去了。

　　请别再说"我没有功劳也有苦劳"。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值。

　　何去何从，是个无解的问题，选择无关利弊，纯属个人价值观。只不过，自己心甘情愿去做一件事，和被别人“抬举”着做一件事，那心里的滋味是大大不同。

　　6

　　俗话说，是金子在哪里都闪光。果真如此吗?非也。是骏马，就要到草原上驰骋;是**，就要去搏击长空。

　　人一旦被放错了地方，就是垃圾。这里垃圾的意思，不是说你一钱不值，而是说你的境地压根就无关你的才能。你纵有用武之力，但无用武之地。是“锅台上跑马，兜不了多大圈子。”

　　何谓明智?

　　知人者智，自知者明。这句话倒过来考虑，就是如果你现在感觉你的处境很垃圾，不妨换换自己的心理环境、工作环境，或许就是一片新天地。这就是人们常说的“树挪死，人挪活”了。

　　一个人找不到自己的位置，这正如：

　　你是一只兔子，却在游泳队任职。

　　你是一只乌龟，却在长跑队工作。

　　一场大水后，只有两个人得以幸存。他们在洪水到来前的最后一刻，爬上了较高的一棵树。甲逃难时带走了家里的干粮，乙带走了家里的金元宝。后来，乙饿死了，甲坚持到最后，捡起元宝返回地面。

　　所以说，在一定的处境下，窝头比元宝更金贵。

　　人得其所，这才是人生的关键。

　　7

　　当然，要先成为千里马，然后才能去找属于你的伯乐。

　　大家都在努力奔跑的同时，你则需要一些小小的助力。

　　希望我们重庆口才培训学校分享的相关分享可以帮助到您！

销售高手的产品说明模式

如何与竞争对手进行比较 

（四）.竞品比较

不贬低对手

三大优势及三大弱点

深挖痛苦  

（五）.解除抗拒点

解除抗拒点的四种策略

如何将缺点变优点

解除抗拒点的两大禁忌

六大常见抗拒点解除套路

什么时候适合报价

价格商议的TMD原则

客户异议的分类

如何识别虚假的异议和隐藏的异议

客户异议的应对策略

客户异议产生的原因

太级法与延时处理法

学会演故事 

（六）.成交

客户准备购买时的心理活动分析

**成交的关键信念

适当时机向交易双方提出建设性意见

尽量为交易双方着想，尊重各方