重庆演说培训机构分享口才表达技巧
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社会上目前有很多的人都认为做业务员的都太能“忽悠”人了,在很多世人的面前业务员就是一个能言善辩、口若悬河的人,每个业务员都必须要懂些技巧,下面新励成小编就提供一些业务员口才技巧给各位,希望对您有帮助。
一、说话必须要流利顺畅
作为一名业务员,说话流利是非常重要的,不需要说话标准,但必须保证对方能够不费力就能听懂。所以第一步的训练就是让自己把平时与客户交流较多的语言,如果你不知道如何提高口才能力的话,较简单的办法就是每天对着镜子进行训练,达到流利,通顺为止。
二、胆量必须要比别人大
对公司、对产品、对自己必须要有信心,一定要时刻告诉自己,我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个*,我是个人物,我是较棒的,同时却要有一种平衡的心态。我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态、客户是重要的,我是同等重要的。
三、心思一定要比常人细
在会谈中要注视对方的眼睛,注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的,另外也要学会倾听,除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听并不代表敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
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由国内**培训师郭一智主讲,11年培训行业经验,师从*认知心理学与教练大师迈克.何,服务过一汽集团,农业银行等多家**企业内训。
中国企业的战略执行不力或者说战略难以落地,**表现为以下三种现象:一是上边热下边冷;二是制定热,执行冷;三是目标热,结果冷。上边热下边冷:每到年底或年初,当企业需要制订新战略或战略需要进行调整时,忙的总是几个高层,广大的中层和基层员工该做什么的做什么,好像战略与其无关。而我们在咨询过程中,谈到战略,基层员工包括一些中层管理者,他们通常的回答就是:“那(战略)是老板的事儿,与我们无关。”
目标热,结果冷:战略制定完了,目标设定完了,大家去执行,到了年底,拿出当时制定的目标一看,发现结果与目标差远了,大部分目标没有完成。这时,董事长或总经理也没有办法,毕竟一年已经过去了,总不能再回去找了,所以也只能通过扣奖金、降工资来解决问题。战略执行难,难于上青天!面对战略,我们究竟如何解决战略执行的难题呢?
之所以出现这种现象在很大程度上是我们的高层出了问题,在他们的思维中,认为战略就是他们的事,不想或不愿意让员工参与进来。更有甚者,在一次战略咨询项目中,我们需对方设立一个由员工参与的配合小组,结果企业的老总坚决不同意,说战略是企业的机密,不能让员工知道,真是哭笑不得!员工不知道战略,那战略如何执行呢?
一、目标分解
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础,是公司经营管理的一级指标向二级、三级指标层层展开的一个系统验证图。
制订时必须根据公司经营方针,对主要的指标进行重点分解管理,一般步骤如下:**、综合目标设定:进行对比后选定课题,确定综合目标。职位绩效目标分解示意图综合目标不宜选定太多,否则会分散注意力。一般选定1个指标或2~3个指标,大多数情况不**过4个指标,其目标值应用数值具体表示出来。
二、责任锁定
责任感是情商的核心内容。那些富有责任感的员工更有效率,更*成功。他们不仅对工作过程负责,更对结果负责。他们只在意是否做了正确的事情,而绝不为恶劣表现找借口。负责任的员工愿意接受别人的考验和审查,喜欢承担以贡献为导向的任务。锁定责任,才能锁定结果,没有责任感,对工作只是敷衍;有了责任感,才能尽心工作,才会有结果更有成绩,亨利·沃德·毕察曾经说过,决定一次航行是否成功,不是离港起航,而是归航入港。
三、行动计划
在今天,战略执行问题已经成为众多中国企业家不可回避的管理课题。为什么说战略执行是不可回避的呢?我们回顾中国企业发展历程,其实不难发现中国企业家们几乎没有什么时期像今天这样重视企业的战略。因为今天的中国已经开始融入**的市场竞争,未来**化竞争彻底改变着中国企业原有的竞争边界,**化的经济意味着更多的国外企业进入中国,也意味着国外市场的大门在向中国企业敞开。
外部环境的残酷变化,迫使更多的中国企业的高级经理们更加擅长战略思维,企业竞争基础的改变,迫使更多的中国企业创业者和高级管理经理们不得不认真地思考自己企业未来的战略。而就在企业战略规划的管理需求在中国企业掀起时,西方的战略领域*人士几乎都开始赞同这样一个观点,那就是:战略管理,执行是关键,也更具有挑战性!因为他们开始意思到:坐在那里正确地规划自己的战略很难,但是成功地执行战略却更难。
即使是在一些非常**的企业,战略往往也难以得到较有效的实施,为了提升自己企业的战略执行能力,各种先进的管理技术在欧美等发达国家得到了广泛的应用,这些先进的管理技术深刻地影响着欧美等发达国家企业的内部管理,提升了他们战略执行的能力。在这种背景条件下,中国企业能否有效地进行管理变革,获得足够的战略执行能力与国外企业抗衡,必然成为中国企业管理实践中所面临的一个重要课题。