重庆销售培训与团队建设课程背景
有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性较大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。
**销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度....再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员(客户经理)发挥出较大的战斗力。
本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多着名理论结合实际,采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际较新理论进行阐述和案例分析,现场解决销售团队的管理问题。
课程对象
销售总监、销售部门经理、主管、大区经理、销售团队管理者
课程内容
**讲、营销队伍管理的常见问题
中国企业销售管理的困境
中外企业销售管理的差异
中国市场的环境的五大特征
销售队伍常见的七个问题
销售队伍现状的分析
*二讲、营销经理的角色认知与职责
营销经理与销售代表的工作差别
**者常见的观念误区
营销经理常见管理误区
良好团队的七个特征
团队管理的原则
有效控制的核心目标
营销经理的管理职能
营销经理的工作职责?
营销经理角色定位
优秀的管理者特质
4.3掌握演讲技巧,提升“演”的能力。
演讲一半是“演”,一半是“讲”。除了讲好以外,“演”好也非常重要。观察、揣摩优秀演讲者在演讲时的仪容仪表、肢体语言、面目表情,眼神、手势、站姿等;自己上台前,要准备符合演讲台的着装,可以喝点水,深呼吸,理清思路,缓解紧张情绪。根据演讲内容配合适当的肢体语言和面目表情,亲切、大方、稳重、灵活的展示自己的演讲内容。
4.4创新小组合作演讲理念,建立团队意识,融洽心理认同,共同提高演讲能力。
针对人们的思想与心理问题,为培养他们的演讲能力,可结合教学内容为其设立解决问题的演讲主题,让每个人们都积极参与其中,让他们自主选择要承担的演讲任务。对人们参与小组演讲活动提出三项要求,即公平平等、履行规范与利己助人。由此发挥小组演讲活动的六项作用,即自我观照、感情支援、信息互补、信心传递、任务意识及责任与感情相联,等等。将演讲责任与人际情感紧密相连,应使人们在小组之中形成讲与听、说与评的回馈圈,这是人们演讲前的积极情感激励的回馈圈,有利于人们在练习中经历积极正向的感受,为他们走上演讲台奠定良好的心理基础。
4.5 进行规范、到位的体态语练习
有演讲恐惧心理的学生会出现慌乱、僵硬、呆板表现,手势语或趋于为零或频繁乱动。体态语言是演讲语言的重要内容,应作到规范、到位,包括上下台步伐、站立姿势与手势动作等方面的大方得体。
4.6进行自然准确、美好感人的表情语练习
表情语言贯穿演讲活动的始终,包括眼神与面部表情。不受恐惧心理所扰的演讲者能够让眼睛表达丰富的内容,让眼睛讲话。眼神除了应随演讲内容的不同不断变化,不断地与听众进行交流之外,还能善于用眼神控制或调节全场的氛围。
4.7体验表达思想情感的内在节奏
缺乏节奏感的演讲会让听众感到枯燥、单调和平淡。文似看山不喜平,演讲也同此理。对演讲胸有成竹的演讲者,能在演讲中游刃有余地演绎现场表达的高低快慢与轻重缓急,做到有节奏地表达思想和情感。
总之,个人的演讲能力的提高不能一蹴而就,既需要有社会、学校等作为创建演讲平台,又还得靠个人