专业的情商培训 一对一教学

（一）

?晚上8点钟，小艾打开洗衣机准备洗衣服，一边放好洗澡水，催促孩子佳佳快点去洗澡，佳佳嘴里答应着，可仍然埋头在读一本漫画书，当小艾叫到*5遍的时候，坐在沙发上的佳佳爸爸慢条斯理的来一句：“你这么唠叨也没用，要不就你自己先洗，要不就不要管她！”

被老公慢条斯理的语气触动，小艾突然间火冒三丈，也不回应老公，而是大声斥责佳佳：“你到底洗不洗？爱洗不洗，我受够了，周末加班两天，回家还要伺候你，伺候你还半天不搭理！”

小艾意识到自己的失控，一个人坐在另一个屋里生闷气，又满心委屈。

小艾老公看着突然间愤怒的小艾迷惑不解，问道：“你怎么突然间生那么大的气啊？”

小艾一句话也不想说。因为小艾似乎也没有理由，假如说出自己的理由，也许彼此又是一顿辩解与吵架。

 （二）

单位里，小艾一直在忙着和同事做一个项目，这个项目小艾一直在参与，并且对这个项目很有积极性，但后期的时候，单位申请2个人去参加培训，小艾自己也想参加这个培训，但却并没有和**申请，直到最后时间，小艾意识到自己也想参加这个培训，后续也想继续做这个项目，但小艾仍然没有主动和**申请。

小艾认为**应该懂自己，会主动为自己申请这个培训的，然而并没有，因为**不是自己肚里的蛔虫（很多时候，我们自己都不懂自己，却寄希望于别人懂你，可能吗？）所以，小艾充满愤怒与委屈。愤怒的是明明这是自己喜欢参与并愿意付出的项目，为什么培训却没有自己，委屈的原因是自己似乎被排斥。

 （三）

最后，**者还应具备高**的应变力。作为**者，较重要的就是应变，预见未来可能存在的挑战或机遇，并主动进行谋划布局，争取并整合资源，坚韧地致力于问题的解决。因为**者是较先感受市场变化、行业变化、人心变化的，当**者敏锐地感受到这些变化，就必须快速地做出反应，来应对这些变化。尤其是当下这个颠覆一切的时代，更要具备应变能力。正如小米雷军成功七字诀：专注较致口碑快，天下武功唯快不破。快速应变才是永恒不变的真理。

将以上三方面能力发挥得**的当属阿里巴巴当家人马云。早在电脑还不普及的1999年，马云就发现了电子商务的未来，具备较高的洞察能力。正是马云的先知先觉，才造就了阿里巴巴今日的辉煌。

遥想当年，阿里巴巴为了早日实现在中国香港上市，马云意识到了公司职业性和专业性的重要性，于是在2006年期间，以较大的包容心，引进了众多对阿里巴巴文化并不十分认可的职业经理，如卫哲等。在这帮职业经理的带领下，阿里巴巴完成从土八路向正规军的转变，实现了2007年11月在中国香港的上市。

一旦完成这个转变，职业经理对阿里巴巴文化和价值观的不认同，就显得尤为明显和刺眼，马云曾公开说要赶走职业经理人。虽然职业经理人总是力求去适应和追随马云，但马云还是借助一些事件，顺利清理门户，将对阿里巴巴文化和价值观不认同的职业经理，顺利清除，实现了阿里巴巴文化和价值观的纯洁性。

至此，马云又展现了其较强的应变能力，由于企业已顺利在中国香港上市，同时中基层也已经完成职业化改造，此时更需要的是一批认同阿里巴巴价值观的高层带领企业前行，于是乎，马云又启用了当年一起打天下的创业元老，并公开宣称，此生较大的遗憾就是当年说这帮追随者仅仅够资格当部门经理和小组长，而事实发现他们才是高管较合适的人选。以此来安抚人心，激励曾经被他赶下基层管理岗位的这帮创业元老。由此可见，马云将上述三种能力应用得游刃有余，堪称**力高手。

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