**方式的4种类型-重庆管理者培训课程
肯·布兰佳眼中的较佳**方式
员工的发展有四个阶段:**阶段为“工作能力弱,工作意愿高”的阶段,*二阶段为“工作能力弱至平平,工作意愿低”的阶段,*三阶段为“工作能力中等至强,工作意愿不定”的阶段,*四阶段为“工作能力强,工作意愿高”阶段。
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相对于员工的不同发展阶段,**者应采用四种不同的**方式:
1、指令型:高指导/低支持行为。**者对员工的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督员工的工作成效,以便对工作成果给予经常的反馈;
2、教练型:高指导/高支持行为。**者对员工解说工作为什么该这么做,征求员工的建议,赞扬员工大致上正确的行为,同时继续指导员工去完成任务;
3、支持型:高支持/低指导行为。**者和员工共同制定决策。**者的角色是推动员工,倾听、引发员工的潜力,并给予鼓励和支持;
4、授权型:低支持/低指导行为。**者提供适当的资源,并授权员工去独立作业,完成任务。
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员工的4种需要:
员工需要感受到真诚。
员工希望**者展示他们的一些个性特质。优秀的**者要技巧地展现自己的个性特质,让员工了解你。**传播成员、奥美广告的母公司WPP集团的CEO马丁·索瑞尔就是一个例子。WPP的员工大都是富有创造力的,这些员工比较难管理。索瑞尔是一个精力充沛、有决断力、聪敏的人,他比较善于运用个人特质来**。他的员工知道,可以随时和他联系;发给他的邮件,他都会及时回复;员工还知道,如果接受到索瑞尔的邀请,他们有可能被问到一些尖锐的问题。员工也从索瑞尔的这些特质中感受到,WPP是一个富有创造力的组织。
员工需要感到被重视。
**者应该经常鼓励员工,让他们觉得他们的任务和在工作上取得成绩都很重要。员工在工作上取得成绩后,希望得到鼓励。但是事实上,他们很少受到称赞。为什么会这样?有的**者似乎太忙了,没有时间去鼓励员工;有的**喜欢等到做年终总结时,才发表意见;有的**不喜欢给予个人的反馈。但是富有成效的**者会想方设法冲破这些阻碍。比如杰克·韦尔奇经常会写一些便条,感谢某位员工工作出色,称赞员工取得的成绩。
员工需要激励。
**者应该激励员工追求更优的绩效,而不仅仅是把事情做完,或是重复做昨天的工作。**者该怎么样激励员工呢?一是可以通过个人魅力来激励,二是可以通过营造距离感,以及这种距离感带来的优势来激励。一些较优秀的**者,有着一种高深莫测的气质,这就是他们控制人际距离的结果。另外,**者饱含激情地向员工描述未来美好的个人价值和愿景,也可以鼓舞人心。
员工希望成为团队的一分子。
他们有很强的归属感,不只希望和**者沟通,还希望和团队中的其他人沟通。**者应该营造这种归属感,成为团队的建设者,促进员工之间互相联系。
重庆较好的演讲口才培训机构与你分享课程内容
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重庆较好的演讲与口才培训课程大纲
**讲:演讲的基础知识与训练方法
1、演讲的认知与类型
2、学习的方法及要求
3、成功演讲的10个好习惯
4、每人每天练习
5、实战演练与点评
*二讲:演讲的心理训练
1、人们害怕当众讲话的原因
2、突破恐惧的训练方法
3、放松练习及积极心理暗示
4、建立自信、打开自己、建立信念的方法
5、实战演练与突破
*三讲:演讲前的准备及开场结尾技巧
1、演讲前需要做好的准备
2、演讲内容的准备要点及2分钟演讲小练习
3、开场有吸引力的要点
4、结尾有感染力的技巧
5、5分钟演讲实战操练
*四讲:即兴讲话技巧
1、为什么需要做好即兴讲话
2、即兴讲话成功的关键
3、如何快速构思你的讲话
4、如何分解展开你讲话的内容
5、从1分钟即兴讲话到3-5分钟即兴讲话进阶训练
郭一智老师
曾任职于学习型中国金口财事业部
9年演讲口才培训从业经验
国际注册高级培训师及认证教练
国际注册NLP(神经语言程序学)教练
主讲方向:
演讲训练、沟通培训、TTT培训师训练、NLP积极心理教练课程
讲师寄语:
每个人都拥有实现成功演讲的内在资源,你可以成为你想像中的演讲成功者与口才高手!
要想演讲与口才能力实现重大突破,一定要从心开始,由内而外发生积极转变!
服务企业客户:
华泰汽车、一汽集团、力帆汽车、华伟工业集团
中国农业银行、中粮集团、长安民生物流、鼎景装饰
周大福珠宝、芳草地房地产、大业兴地产、晋愉物业、邦和物业…
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