10、数量
手中拥有的潜在客户数量不多。客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的销售代表手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
A、不知道到哪里去开以潜在客户;
B、没有识别出谁是潜在客户;
C、懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在客户,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,销售人员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在客户做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己较清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“哪家公司是竞争厂商的较佳顾客,去了也没用。”“哪家公司的董事长非常顽固。”但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
人际关系的3大技巧-重庆情商培训
重庆口才培训学校小编与你分享人际关系的3大技巧
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一、把耐心看做一种美德
1、首先把耐心看做一种值得培养的美德
2、明白建立起良好关系是需要花费时间的
3、实行“交换法则”
4、认识到是“人”带来和制造问题
5、认清别人对你需要耐心的地方
6、明白所有的关系都有放弃、让步和互相给予和接受
二、结伴的力量
1、同别人结伴,你并没有损失什么
2、同别人结伴,可以帮助自己
3、同别人结伴,产生更多希望
三、学会关注别人
1、我想做出有意义的事情
2、我想同人一起做有意义的事
3、我想和愿意做有意义的事情的人,一起给人们带来意义
4、我想和愿意做有意义的事情的人,一起做有意义的事情,给人们带来意义