当福特的老总把德国*送走后,他又做出了一个惊人的决定:开除 负责这个机器的两名技术员中的一名,因为是他的粗心大韦——仅仅少绕 了一圈线,而使得公司损失了1万美金和半个月的宝责时间。当时这个技 术负非常不服气,并且找到福特的老总辩解道:“机器的线圈并不是由我亲自完成的,还有一个技术员。他也参加了机器的安装工作,口才训练方法,你为什么不 辞退他,而仅仅辞退了我^
福特的老总笑呵呵地回答道:正是他*1一个发现了机器的故陈,而 你,却没有r
—个不善于发现问题的人,思锥将是迟钝的,工作起来也不会灵活处 事。而在问题面前睁一只眼闭一只眼,明哲保身,但求无过的人也不会得 到企业的重用和育眯。
美国钢铁大王卡内基说过:太凡能够为人类事业做出贡献的人,在他 们的思想中装着的尽是__问题﹨他们的思维是不会清闲的,旧的问题解决完后,新的问题又接踵而至&
【解决问题经验谈】
工作中,要了解自己的工作,并多网凡个为什么:我们每天的工作要 朝着什么方仑发展?我们每天都具体在做什么?工作进行得怎么样?自己 工作的进度对于企业有什么彩响?要时钊保持清醒的头脑和活跃的思维>; 并从企it和自身的角度出发及时和老板、同事沟通。
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在进行沟通时要设定目标,也可以说预定好要达到的目的,对于这个问题,可以说没有不知道的,但是,因沟通过程中出现的种种情况,使预期目标偏离,或完全脱离目标的情况时有发生,而沟通主体又不及时的采取修正措施,使话题离目标越来越远,交际与口才训练班,较后导致沟通失败。对于沟通的目的性问题,有*进行过调查,结果显示:80%以上没有达到目标的沟通是原于沟通过程中的目标偏离。
要达到沟通的目的,首先要了解对方的真实需求,不能完全以自己的想象或推理作为处理问题的依据。
另外,沟通前要对对方的性格特点有所了解,丰都口才训练,在没有掌握对方的情况下的沟通就会浪费时间,甚至达不到目的。
影响沟通效果的因素还有很多,需要我们在实践不断的探索、领悟,1分钟口才训练,以提高沟通的效率。