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行动学习法的一般步骤--重庆企业培训师培训课程

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    1.开宗明义 向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。 

    2.成立小组 学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所*有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。 

    3.分析问题 分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。 

    4.说明问题 问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。 

    5.问题重组 在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。 

    6.确立目标 关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。 

    7.制定战略 学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。 

    8.采取行动 在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。 

    9.工作循环 小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。 

    10.见缝插针 在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们：

澄清问题。 寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。  

思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。

     每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训

重庆TTT培训，重庆讲师培训分享血型与沟通的关系

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依据美国劳工部职业服务中心开发的《一般职业能力倾向测验》，对各种血型人的9种职业能力进行检验。其方法是调查和分析各种血型人在以上9种职业能力上的强弱分布（9种职业能力均分为强、较强、一般、较弱、弱5个等级），分别记5、4、3、2、1分，再根据各种血型人的9种职业能力分布百分比，计算得出各种血型人的9种职业能力的分数。

依据对各种血型人的职业能力测定和分析计算，得到下列关于各种血型人职业能力倾向和职业适应性方面的结论：

1.A型血人的算术能力是所有血型中较强的。特别适合于数学家、会计、出纳、统计、设计、经济学家等对计算能力要求高的职业。

同时，A型血人的形态知觉能力和手指灵巧程度也比较高。

由于形态知觉能力比较高，也比较适合于生物学家、建筑师、测量员、制图员、动植物技术人员、医生、画家等对形态知觉能力要求高的职业；

由于手指灵巧度也较高，他们还比较适合于纺织工、外科及牙科医生、画家、雕刻家、制图员等对手指灵巧度要求高的职业。

2.B型血人的文秘能力、形态知觉能力及手的灵巧度在所有血型中是较高的。

由于文秘能力强，特别适合于文字及秘书类工作，如记者、作家、演员、文学评论、秘书、校对员、编辑等对文秘能力要求高的职业；

由于形态知觉能力强，又特别适合于生物学家、建筑师、测量员、制图员、动植物技术人员、医生、画家等对形态知觉能力要求高的职业；

由于手的灵巧度高，他们也特别适合于诸如邮件分检员、机床工、外科及牙科医生、兽医、画家和雕刻家等对手的灵巧度要求高的职业。

另外、B型血人的言语能力、空间判断能力也较强，手指灵巧度也较高。

由于言语能力较强，他们也比较适合于语言教师、社会工作者、经济学家、销售员、律师、作家、翻译员、编辑、播音员等对语言能力要求高的职业；

由于空间判断能力较强，他们也比较适合于建筑师，制图员、时装设计师、缝纫师、电工、木工、机床工、外科及牙科医生、兽医等对空间判断能力要求高的职业；

由于手指灵巧度也较高，他们也比较适合于纺织工、外科及牙科医生、画家、雕刻家、制图员等对手指灵巧度要求高的职业。

总之，就职业能力而言，B型血人较之A型血人，职业适应面更宽。

3.O型血人的空间判断能力、眼手运动协调能力及手指灵巧度是所有血型中较高的。

由于空间判断能力强，他们特别适合于建筑师、制图员、时装设计师、缝纫师、电工、木工、机床工、外科及牙科医生、兽医等对空间判断能力要求高的职业；

由于眼手运动协调能力强，他们又特别适合于打字员、运动员、舞蹈演员、驾驶员等对眼手运动协调能力要求高的职业。

由于手指灵巧度高，他们还特别适合于纺织工、外科及牙科医生、画家、雕刻家、制图员等对手指灵巧度要求高的职业。

另外，O型血人的算术能力、形态知觉能力及手的灵巧度也较高。

由于算术能力较强，他们也比较适合于数学家、会计、出纳、统计、设计、经济学家等对计算能力要求高的职业；

由于形态知觉能力较强，他们也比较适合于生物学家、建筑师、测量员、制图员、动植物技术人员、医生、画家等对形态知觉能力要求高的职业；

由于手的灵巧度较高，他们也比较适合于诸如邮件分检员、机床工、外科及牙科医生、兽医、画家和雕刻家等对手的灵巧度要求高的职业。

总之，O型血人同B型血人一样，有较宽的职业适应面。

4.AB型血人的言语能力是所有血型中较高的。他们特别适合于语言教师、社会工作者、经济学家、销售员、律师、作家、翻译员、编辑、播音员等对语言能力要求较高的职业。

同时，AB型血人的空间判断能力、文秘能力及眼手运动协调能力也较强。

由于空间判断能力较强，他们也比较适合于建筑师、制图员、时装设计师、缝纫师、电工、木工、机床工、外科及牙科医生、兽医等对空间判断能力要求高的职业；

由于文秘能力较强，他们也比较适合于文字及秘书类工作，如记者、作家、演员、文学评论、秘书、校对员、编辑等对文秘能力要求高的职业；

由于眼手运动协调能力较强，他们也比较适合于打字员、运动员、舞蹈演员、驾驶员、外科及牙科医生、兽医、制图员等对眼手运动协调能力要求高的职业。

总之，AB型血人同A型血人一样，职业适应面不如B型和O型血人，但AB型血人的职业适应面略宽于A型血人。

学点说话技巧 办公室语言小技巧

说话也讲究天时（时机）、地利（场景）、人和（对象），职场上是否说对话对自己的影响是很大的，又应该如何才能说对呢？研究显示男女还是有别的，到底有什么分别呢？看看下文是怎么说的。

一、不要当众炫耀自己

如果你有过硬的技术，出众的才华，如果老板非常的赏识你，对你倍加信任，那么这些都能够成为你炫耀的资本吗？不！职场生涯中处处都是陷阱，更应小心谨慎。大千世界中，我们要明白，强中自有强中手，如果哪天来了一名更出众的员工，你将会成为别人的笑料。如果老板给了你一笔不菲的奖金，你就更不应该再办公室炫耀了，别人给你的可能是恭喜，但是心里更多的却是嫉恨！

二、职场不是辩论赛

在办公室里，和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善，说话时要和气，态度不可蛮横，即使是有了一定的级别，也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时，大家的意见不能够统一是经常会发生的事，但是意见可以保留，原则性不是很强的问题，没必要与同事争得你死我活，口水横流。如果一味的好辩逞强，会让同事敬而远之。所以，职场不是一场辩论赛，谦和有礼才能更好相处！

三、学会发出自己的声音

职场中有这样一类人，他们总是别人说什么他就说什么，从来都没有自己的观点，以为只要附和老板的决策就可以了。殊不知，老板较赏识那些有自己头脑和主见的职员，对于那些人云亦云的职员，在办公室里很*被忽视了，从而在办公室的地位也不会很高。不管在公司的职位如何，都要与自己的头脑，保持自己的观点，发出自己的声音，更要将自己的想法表达出来，这样你在职场中才能拥有一席之地，自己的晋升之路才能越走越宽！

四、话不在多，在于精

很多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理，但是职场中的很多人却依旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不时的打听一些八卦，传播一些小道消息，更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事，殊不知，就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。

在组织的较高层，经研究发现，内向者占了53%的比例。或许你会惊讶于这个发现，其实只要转念一想也就想通了。通常，作为一名**的经理人，他们在会议中并不多言，但是他们的衍生却传递出了淡定和专注，认真的倾听大家的发言，他们容纳别人的态度和观点。在最后的发言中，他们的声音平缓，观点清晰，辅之以自信的目光和清晰的手势，将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是：要么不说，要么掷地有声！

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